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平台一级功能,覆盖经验合作全链路

围绕「经验找人、人找经验」这一条主链路,平台的六个核心模块。从内容沉淀到交易履约,从争议处理到消息触达,形成完整闭环。

01

知识池

Knowledge Pool

经验的起点,也是平台的内容底座。支持文章、案例、问答、课程四类内容形态,让分散的经验被结构化沉淀、全量可检索。

核心能力

  • 四类内容形态 —— 文章、案例、问答、课程,覆盖经验的不同颗粒度
  • 发布与检索 —— 按关键词、分类、标签查找对应经验
  • 收藏与点赞 —— 把有价值的内容沉淀为自己的知识储备
  • 内容审核 —— 公开内容需通过平台合规审核
02

课程交易

Course Trading

让经验的传授有标准、有交付。老师发布课程与排期,学生下单报名、支付、评价,订单状态与流程全程可追溯。

核心能力

  • 课程发布 —— 认证老师发布课程内容、封面与介绍
  • 课程排期 —— 按日期与时段安排教学计划
  • 下单与支付 —— 学生报名下单,订单状态实时更新
  • 课程评价 —— 完成学习后提交评分与反馈
03

约定机制

Agreement

把口头承诺变成双方确认的条款。合作前明确内容、周期与交付标准,草稿保留完整版本,履约进度逐条记录。

核心能力

  • 约定创建 —— 明确合作内容、周期与交付标准
  • 草稿版本 —— 约定文本保留完整版本,修改留痕
  • 双方确认 —— 双方确认后约定正式生效
  • 履约进度 —— 证据上传、里程碑确认、阶段检查逐条记录
04

钥匙与教室

Key & Classroom

约定生效后自动生成课程钥匙,按排期进入教室。双方进入时间与次数完整留痕,学习过程有据可查。

核心能力

  • 钥匙生成 —— 约定生效后生成对应课程的钥匙
  • 按期进入 —— 钥匙在有效期内按排期进入教室
  • 使用记录 —— 双方进入时间与次数完整留痕
  • 时间明细 —— 上课时段清晰可查
05

投诉与协商

Complaint & Negotiation

争议优先走和解协商,双方可提出补偿方案;协商不成可提交平台协调、处理纠纷,证据与回应全程归档。

核心能力

  • 发起投诉 —— 权益受损时按流程发起投诉并上传证据
  • 和解协商 —— 双方沟通协商,可提出补偿方案
  • 平台协调 —— 协商不成时提交平台协调、处理纠纷
  • 全程归档 —— 投诉、回应与处理结果全程留档可查
06

消息中心

Message Center

站内消息与业务通知实时触达。约定状态、课程排期、订单变化不再遗漏,重要节点及时提醒。

核心能力

  • 站内消息 —— 双方沟通记录集中管理
  • 业务通知 —— 约定、课程、订单状态变更及时推送
  • 未读管理 —— 未读消息清晰标识,避免遗漏
  • 会话列表 —— 会话按时间排序,重要对话置顶
合作流程

双向角色,四步完成一次合作

老师付出经验,学生获得捷径,平台提供规则与保障。

1
发布 / 搜索

发布经验,或按关键词找到对的人

2
建立约定

明确内容、周期与交付标准

3
钥匙进入教室

约定生效,按排期进入学习

4
评价 / 投诉

完成履约后评价,争议可发起投诉

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